Maximale Personenanzahl
Aufgrund der aktuellen Auflagen bitten wir dich, bei eventueller Aufforderung, einen kurzen Moment draußen zu warten. Wir dürfen eine Maximalpersonenanzahl nicht überschreiten.

Eventuelle Wartezeiten
Aufgrund der erhöhten Hygienemaßnahmen kann es zu längeren Wartezeiten kommen. Bitte habe hierfür Verständnis. 

Komm bitte allein 
Da wir eine maximale Anzahl an Personen nicht überschreiten dürfen, bitten wirdich zu deinem Termin ohne Begleitung zu kommen. Damit wollen wir zu viele Personen im Laden vermeiden. Halte dich auch bitte nur so lange wie nötig bei uns auf - auch wir hätten es gernanders, geht aber leider nicht!

Mindestabstand
Auch hier im Laden gilt 1,5m Abstand! Daher achte bitte auf den Abstand. Je nach Anordnung: Müssen wir die 10qm Regelung befolgen. Das bedeutet, pro Person sind 10qm vorgesehen. Dies schränkt uns sehr ein und erklärt die Wartezeiten auf einen Termin. Es können sich aufgrund unserer Ladenfläche nur eine geringe Anzahl an Kunden im Laden aufhalten. 

Terminvergaben
Terminvergaben können aufgrund der hohen Nachfrage nur telefonisch vereinbart werden, vor allem ist es fairnesshalber auch nur so für jeden gerecht. Was heißen mag: Bitte kein spontanes Vorbeikommen. Nur so kann gewährleistet werden, dass wir eine überschaubare Anzahl an Kunden im Salon haben. Zudem sind die Termine bitte ohne Begleitung anzutreten. Zudem versucht die Telefonate kurz und sachlich zu halten, da wir mit einem hohen Aufkommen an Telefonaten rechnen. 

Neukunden 
Durch die hohen Auflagen sind wir eingeschränkt indem was wir umsetzten können, daher heißt es für alle etwas geduldig zu sein. Wir versuchen jeden so schnell wie möglich bedienen zu können. Auch hier ist die Situation aufgrund der Covid-19 Geschichte zu berücksichtigen. Solltest du als Neukunde präzise Wissen, welche Farbdienstleistungen bei dir angewendet wurden, kannst du dich jederzeit bei uns melden. Wir haben solche Vorab-Beratungen bei Unklarheiten immer vor der Terminvergabe persönlich im Laden besprochen, nun ist dies nicht mehr möglich. Aus Erfahrungen sind Neuberatungen telefonisch unrealisierbar, da es in den meisten Fällen doch einen Blick auf den Kopf benötigt. Wir bitten dies zu entschuldigen. In den meisten Fällen können wir dennoch eine Beratung vor der Tür anbieten, um Klarheit über euer Projekt zu bekommen.

Behandlungen von Kindern 
Wegen der erhöhten Hygienemaßnahmen ist es für uns sehr schwierig eine bestimmte Kindergruppe zu behandeln. Auch uns stimmt das sehr traurig. Es können ausschließlich Kinder behandelt werden: 

-> Die es ermöglichen, dass sie allein auf dem Bedienplatz sitzen können.
-> Die sich die Haare, aufgrund der Vorschriften, Waschen lassen.
-> Die im Zeitraum der Behandlung eine FFP2-Maske (je nach Anordnung auch Medizinische OP-Maske) tragen. Kinder unter 6 Jahren sind davon befreit.
-> Eine Begleitperson muss leider Aufgrund der Anzahl, der sich im Laden befindenden Kunden, außerhalb des Ladens auf seinen kleinen Sprössling warten. Außer die Kundenanzahl ist geringer, dann kann selbstverständlich auch im Laden auf den Nachwuchs gewartet werden.

Hygienischer Atemschutz !!!

NUR FFP2 (oder Medizinische OP-Maske = je nach momentaner Anordnung!!!)
Wie auch wir, solltest du bei deinem Termin einen vorgeschriebenen Atemschutz tragen. Bitte informiere dich über den Richtigen. Denn dieser dient zum Schutz und macht den Ablauf deines Termins für uns einfacher. Solltest du keinen Atemschutz dabei haben, kannst du diesen bei uns selbstverständlich auch käuflich erwerben. Hierbei kann der Preis schwanken, da die Preise sich bezüglich dieser Angelegenheit ständig verändern. Wir versuchen die optimalen Preis-/Leistungsbedingungen für euch herauszuholen. 

Vorschrift:
Keine selbstgestalteten/selbstgenähten oder modischen Exemplare!!!


Am Platz angekommen
Nach erfolgreicher Maskenversorgung, Hände-Reinigung und Desinfektion kann es an den Bedienplatz gehen. Beratungen und Gespräche (sollten sie aufgrund des Atemschutzes noch möglich sein) werden ausschließlich nur noch über den Spiegel getätigt. Auch für uns wird es eine Umstellung. Hier sollte keine direkte Unterhaltung, die nicht im Mindestabstand (1,50m), stattfinden.

Farbbehandlungen (Fakten) 
Erfreuliche Nachricht, wir können dich weiterhin farblich behandeln, auch hier gibt es zwar Vorschriften, die den Ablauf betreffen, allerdings schränken diese nicht die Umsetzung ein. Es kann nur zu längeren Wartezeiten bezüglich der Terminvergaben kommen, da wir weiterhin euere Termine entzerren müssen. 

Haarschnitte
Dein Haarschnitt kann wie gewohnt erfolgen, allerdings werden sich durch die Hygiene-Abläufe diese etwas verlängern können. Bitte plane dies ein. Auch hier muss vor jedem Haarschnitt eine Haarwäsche erfolgen – daher keine Trockenhaarschnitte. Ein hygienischer Atemschutz muss vor Beginn bis hin zum Verlassen des Ladens getragen werden.

Behandlungen im Gesicht 
Behandlungen wie Augenbrauen zupfen oder färben, Wimpern färben oder Kürzen und Gestalten deines Bartes können wir aufgrund der Vorschriften leider zurzeit nur eingeschränkt ausüben. Da hier kein geforderter Mindestabstand erfolgen kann. Auch uns tut dies unvorstellbar leid. Frag einfach nach eventuell können wir es einrichten. Aktueller Stand: Die Ausübung dieser Dienstleistungen ist untersagt!

Getränke/ Zeitschriften/ Raucher
Es ist festgelegt worden, dass keine Zeitschriften ausgelegt werden dürfen, wie wir auch keine Getränke mehr ausschenken dürfen. Daher bitten wir um eigene Organisation: Bringt euch gerne was zu Trinken und zu Lesen mit, um eure Einwirkzeit überbrückt zu bekommen.


Storemanager Karli & Hygienebeautragter Rio
Wir wissen alle: Jeder von uns genießt den Besuch im Salon mit der Bespaßung von Karli und Rio. Aber auch hier haben wir eine Bitte: Jeder von uns hat unheimlich stark chemisch behandelte Haut, durch Seife, Desinfektionsmittel und Cremes. Wir alle wissen, wie gerne Karli und Rio, diese aufgrund des Duftes, ablecken. DIES DARF NICHT PASSIEREN! Dafür haben wir jetzt alle Verantwortung, denn wir alle genießen ihre Anwesenheit. Sonst können die zwei Kleinen nicht mehr am Salon-Geschehen teilnehmen, da es auch für sie zu gefährlich wird.

Preiserhöhung/ Erläuterung
Hier die passenden Worte zu finden, würde jedem schwer fallen. Aber hier gibt es keine Alternativ-Möglichkeit. Wir hatten aufgrund der Schließung keinerlei Einnahmen um entstehende Kosten bewältigt zu bekommen. Durch die Soforthilfe war es uns möglich den Salon für euch aufrecht zu erhalten und blieben so vor einer endgültigen Schließung bewahrt. Da nun aber dennoch hohe Kosten endstanden sind, der Betriebsausfall im Allgemeinen und wir auch privat keine Einkünfte hatten, sehen wir keine andere Möglichkeit. Die Materialkosten bezüglich der gewohnten Dinge im Friseuralltag sind aufgrund der hohen Nachfrage drastisch gestiegen, da man so gut wie an gar nichts mehr heran kommt. Die zusätzlichen Kosten bezüglich der erweiterten Hygieneschutzmaßnahmen müssen einkalkuliert werden und auch hier sind die Preise unmenschlich angestiegen, für Desinfektionsmittel, spezielle Reinigungsmittel, Atemschutz-Ausrüstungen und Sonder-Vorrichtungen im Laden. 

Wir haben nun fast zwei Jahre sehr Kundenorientiert bezüglich der Preise gearbeitet, da wir aber nicht wissen, wie sich die Lage der Situation noch verändert oder andauert: Sorgen wir durch die neue Preiskalkulation dafür, dass ihr eurem Salon so die Existenz sichert. Denn es liegt höchstwahrscheinlich nicht nur in unserem Interesse, sondern auch in eurem, dass der Laden uns allen erhalten bleibt. 

Sehen wir es als kleine Wertschätzung für das was wir uns alle mit unserem Salon „Kopfgeld Offenbach“ aufgebaut haben. Damit wir weiterhin solch schöne, lange, spaßige und auch emotionale Momente, wie wir sie gewohnt sind und kennen, im Laden haben werden.

Schlusswort
Wir hoffen wir konnten auf diesem Wege ausführlich auf eure entstandenen Fragen eingehen und haben so alle beantworten können. Sollten dennoch Fragen offen sein, stehen wir euch zu Rat und Tat zu den gewohnten Öffnungszeiten des Salons bereit. 

In liebe eure Kopfgelder